Code42托管服务提供者程序常见问题解答
这篇文章是给谁看的?
Incydr专业，企业，地平线和政府F2
Incydr基础，高级，和政府F1
老师,不。
Incydr Professional, Enterprise, Horizon和Gov F2，是的。
Incydr基础，高级，和Gov F1，没有。
概述
本页包含Code42托管服务提供商(MSP)计划用户常见问题的答案。
定价
定价是如何运作的?
定价基于用户数量，费率为9.99美元/月/用户。这个价格包括无限存储空间。每个用户最多可以有四个设备备份。
是否可以降价?
一旦您的帐户达到51个用户，价格将在下一个计费周期自动更改为7.49美元/月/用户。折扣是基于用户而不是设备，因此您的帐户必须达到51个用户才能在下一个计费周期中应用折扣。
我仍然在为我的客户使用小企业应急计划。我怎样才能得到佣金呢?
如需更多信息，请联系msp-billing@code42.com．
配置
我是否正确使用我的帐户?
我们建议为您的每个客户创建一个组织，以便您可以分别管理它们。作为最佳实践，在顶级组织下创建每个客户组织。不要创建这些客户组织的子组织。
我应该对客户端进行不同的配置吗?
有关如何配置设置的信息，请参阅配置指南．
你有我可以备份的全球服务器吗?
只有美国的存储空间可用。
betway365安全性和遵从性
你能帮我的客户获取安全证书吗?betway365
看到Code42安betway365全而且betway365安全加固最佳实践获取更多信息。
您支持HIPAA合规吗?
是的。联系msp-billing@code42.com以获得代号42的BAA。
账户管理
如何将客户从不同的帐户转移到我的帐户?
必须在新帐户中停用并创建客户端。在此过程中，备份档案将重新开始。
- 取消激活并重命名原帐户中的用户．
- 在新帐户中创建新用户。
- 完全卸载Code42应用程序．
- 重新安装Code42应用程序。
有关此过程的帮助，请联系Code42用于企业支持．
我有多个账户。我如何巩固它们?
帐户不能合并或分离。联系Code42用于企业支持帮助处理你的账目。
我怎样才能销户?
- 停用您的客户帐户和您的用户帐户．
- 联系msp-billing@code42.com关闭您的帐户。
如果我在更新付款方式时遇到麻烦，我应该联系谁?
有关付款问题的帮助，请发电子邮件support@2checkout.com．