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支持服务

随需应变Incydr™支持服务

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少花点时间维护,多花点时间降低风险

从知识渊博的员工那里获得实时的答案和解决偶尔的问题。

无论你需要什么,都可以通过网络、聊天或电话来获得你需要的帮助。

我们为紧急优先事项提供全天候支持,以便您在需要时总能获得所需的关键帮助。

Code42的支持团队,“客户冠军”,位于我们的美国和伦敦办事处,随时准备提供良好的体验。

支持计划选项

我们提供多种支持计划,以满足您的需求。

支持计划选项
功能名称 选择支持 总理的支持 Premier Plus支持
Web问题报告
聊天问题报告
电话问题报告
#管理员,他们可以联系我们的客户冠军
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访问自助服务文档和用户论坛
为紧急优先事项提供全天候支持
紧急优先事项的响应时间
1个工作日 1小时 30分钟
包括技术客户经理(TAM)

一流的支持文档

访问我们的自助服务支持网站,获取部署、管理和管理Incydr的详细文档。

现在访问
易于实现,配置和使用!

发表6/3/21

“服务和支持非常好。知识库文档写得很好,很清晰。很快就能找到我需要的东西。”

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Incydr是端点上DLP的基本工具

发表5/10/21

“与入职团队一起工作确实帮助我了解了Incydr产品。团队竭尽全力确保每件事都能按预期工作,同时向你解释产品是如何工作的,同时为你提供支持它向前发展所需的知识。”

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在你的工作活动中有无价的可见性

发表5/10/21

“betway88help在部署期间和之后,公司的支持都非常出色。团队对问题和问题做出快速反应和行动。”

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我们的支持团队随时准备提供帮助

了解更多关于我们的内部风险管理支持服务如何帮助您的团队。

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